Polityka Zwrotów
Polityka zwrotów i refundacji
Polityka zwrotów w PRZNA MODA
W PRZNA MODA dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli w 100% zadowoleni ze swoich zakupów. Jeśli jednak nie jesteś usatysfakcjonowany, możesz łatwo zwrócić swoje zamówienie. Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów poniżej.
Warunki zwrotu
-
Termin zwrotu: Masz prawo zwrócić zakup w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
-
Stan produktu: Produkty muszą być nieużywane, nieprane, nieuszkodzone i w oryginalnym stanie, wraz z metkami i opakowaniem.
-
Wyjątki: Produkty takie jak bielizna, biżuteria lub artykuły higieniczne nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
Jak zwrócić produkt?
-
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:
-
Wyślij e-mail na adres: info@przna-moda.com
-
Nasz dział obsługi klienta prześle Ci formularz zwrotu oraz dalsze instrukcje dotyczące zwrotu zamówienia.
-
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami obsługi klienta:
-
Wypełnij otrzymany formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki zwrotnej.
-
-
Zapakuj zamówienie:
-
Umieść produkty wraz z wypełnionym formularzem zwrotu w oryginalnym opakowaniu lub solidnym kartonie.
-
-
Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki:
-
Upewnij się, że zachowasz dowód nadania aż do momentu przetworzenia zwrotu.
-
Wymiana produktów
Najprostszym sposobem na otrzymanie pożądanego produktu jest zwrot obecnego artykułu i zakup nowego po zaakceptowaniu zwrotu.
Zwroty
Prosimy pamiętać, że wszystkie nasze zamówienia wysyłane są bezpośrednio z naszego magazynu w Azji. Oznacza to, że również wszystkie zwroty muszą być odesłane na ten adres. Zgadzasz się na to składając zamówienie.
Zalecamy korzystanie z przesyłki z możliwością śledzenia zwrotu, aby mieć pewność, że paczka zostanie prawidłowo dostarczona. Koszty zwrotu ponosi klient i mogą się różnić w zależności od przewoźnika.
W celu uzyskania więcej informacji o zwrotach lub rozpoczęcia procesu zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Polityka refundacji
-
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu otrzymasz potwierdzenie e-mail.
-
Zwrot należności za zakup zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.
Masz pytania dotyczące zwrotu pieniędzy? Skontaktuj się z nami: info@przna-moda.com
Koszty zwrotu
Koszty zwrotu ponosi klient.
Kontakt
Masz pytania dotyczące zwrotu? Skontaktuj się z nami:
E-mail: info@przna-moda.com
Godziny pracy działu obsługi klienta:
Nasza obsługa klienta jest dostępna 7 dni w tygodniu i staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów odwiedzisz nasz sklep!
PRZNA MODA – Stylowo i godnie zaufania